Online-Anbieter sind verpflichtet, dich klar zu informieren. Bei einer kostenpflichtigen Bestellung musst du um deine ausdrückliche Zustimmung gebeten werden. Erst durch Klicken eines Bestellknopfes mit der Aufschrift „kostenpflichtig bestellen“, „jetzt zahlen“ oder einer ähnlichen eindeutigen Formulierung bist du an eine kostenpflichtige Bestellung gebunden. Formulierungen wie „bestellen“ oder „Bestellung abschicken“ reichen nicht!
Wenn du mit der bestellten Ware nicht zufrieden bist, nutze dein Rücktrittsrecht. Ab Erhalt der Ware kannst du innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurücktreten. Aber Achtung, das gilt nicht für alles, z.B. nicht für Konzert- und Flugtickets, entsiegelte Datenträger oder speziell auf deinen Wunsch angefertigte Ware, usw.
Achtung: Gefälschte Internet-Verkaufsplattformen sehen oft täuschend echt aus und locken mit günstigen Angeboten. Immer öfter kommt es vor, dass nach einer Bestellung bei diesen „Fake Shops“ nur minderwertige Ware oder trotz Vorauszahlung gar keine Lieferung kommt. Die Durchsetzung von Konsumentenrechten ist gegenüber diesen Betrügern meist unmöglich. Umso wichtiger ist es deswegen, erst gar nicht darauf hereinzufallen.
